Upgradem se rozumí zakoupení produktu, který je inovací produktu, který uživatel oprávněně využívá. Při stanovení ceny upgradu se vychází z ceny nového produktu. U všech produktů lze uplatnit cenu za Upgrade pouze na takový počet instalací, který již uživatel oprávněně provozuje.

Nově (od 1. února 2021) se namísto úpravy z 1.2. 2006 rozlišuje Upgrade produktu "do 14 (namísto 18) měsíců" a "po 14 (namísto 18) měsících". Prakticky to znamená, že pokud se pořizuje upgrade na produkt pořízený před 14 (namísto 18) nebo méně měsíci, uplatňuje se nižší sazba, při době větší se uplatní sazba vyšší. Přitom za pořízení produktu se pokládá i pořízení jeho upgradu. 

Pro produkty řady G-NET lze inovovat libovolný z produktů G-NET starších verzí. 

Množstevní slevy lze uplatnit i na více typů produktů na jedné objednávce, přitom ale budou účtovány nejprve produkty dražší, slevněné ceny pak budou postupně uplatněny na produkty levnější.